P: - Qual o prazo de entrega após o envio da arte?
R: - ATÉ 3 DIAS ÚTEIS APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE! Vai depender das informações, envio da arte e da aprovação da arte-final.
P: - Como posso enviar a arte?R: - Após a confirmação da compra, o cliente terá acesso as informações de contato do vendedor, tais como: mensagens da compra, e-mail e telefone por onde poderá enviar a arte.
P: - No caso, se o cliente não tiver a arte, como proceder?R: - Neste caso nós desenvolvemos a arte (com um pequeno valor adicional). Para isto o cliente tem que ter uma noção do que vai precisar. O ideal é enviar uma imagem, um tipo de fonte, informações para facilitar e agilizar o desenvolvimento.
P: - Quais materiais podem ser gravados por estes clichês?
R: - Cera e Chocolate
P: - Como fica o desenho após a gravação?
R: - Tudo que esta em baixo relevo no clichê, após a aplicação, vai ficar alto relevo no material aplicado.
P: - Quais formatos de arquivo devo mandar a arte?
R: - A arte deve ser enviada nos formatos JPG, PNG, CORELDRAW ou PDF.
P - Qual o procedimento para gravar na cera?
R - Para a gravação na cera você irá aquecer a quantidade de cera desejada derramar sobre o local a ser lacrado e aplicar imediatamente o sinete, espere a secagem e retire o sinete.
P: - Estes clichês gravam metal?R: - Não gravam.
